바로가구 주문제작가구상품 주의사항 동의

본 주의사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 작성되었으며, 주문제작가구상품의 특성상 일반 상품과 다른 취소 및 환불 규정이 적용됩니다.

제1조 (주문제작가구상품의 정의)

주문제작가구상품이란 고객의 개별 주문에 따라 맞춤 제작되는 가구 상품으로, 다음의 특성을 가집니다:

• 고객이 지정한 규격, 재질, 색상, 디자인 등에 따라 제작
• 제작 개시 후에는 다른 고객에게 판매가 불가능한 특성
• 고객의 주문 사양에 맞춰 원자재 구매 및 가공이 진행됨

제2조 (취소 및 환불 규정)

• 주문 결제 후 1시간 이내: 취소 가능, 결제 금액 전액 환불

• 주문 결제 후 1시간 경과 시점부터: 환불 및 취소 불가

  (자재 발주 및 제작 준비 절차가 즉시 착수되므로 예외 불가)

제3조 (예외적 환불 사유)

다음의 경우에 한해 환불 또는 교환이 가능합니다.

• 제작 또는 배송 중 발생한 제품 하자

• 구성품 누락 또는 주문내역과 상이한 상품이 배송된 경우

  처리 방법: 상품 수령 후 30일 이내 신고 시 회사 부담으로 교환 또는 전액 환불

제4조 (고객의 책임 및 유의사항)

다음의 경우 환불 또는 교환이 불가능합니다.

• 고객의 단순 변심, 사양 변경 요청
• 고객이 제공한 치수나 색상, 디자인 오입력으로 인한 불만족
• 상품 수령 후 30일이 경과한 경우 (단, 제조하자는 예외)

제5조 (환불 처리 절차)